Developer API
डेवलपर एपीआई

अल्टीमेट डेवलपर एपीआई गाइड

सुरक्षित Chirps इंटीग्रेशन बनाने के लिए सत्यापित सर्वर-टू-सर्वर API। डैशबोर्ड बिलिंग और OAuth, सार्वजनिक विजेट कॉलबैक, प्रदाता वेबहुक, cron जॉब और आंतरिक रूट जानबूझकर शामिल नहीं हैं।

Developer API

1. प्रमाणीकरण एवं मूल सिद्धांत

बेस यूआरएल: https://chirps.cc

सभी एपीआई एंडपॉइंट को 'प्राधिकरण' हेडर में एक चिरप्स एपीआई कुंजी की आवश्यकता होती है। आप अपने डैशबोर्ड के [डेवलपर अनुभाग] (https://chirps.cc/dashboard/developers) में एपीआई प्रबंधक से एक एपीआई कुंजी उत्पन्न कर सकते हैं।

http
Authorization: Bearer <YOUR_CHIRPS_API_KEY>

उदाहरण अनुरोध:

bash
curl -X GET https://chirps.cc/api/billing/usage \
  -H "Authorization: Bearer <YOUR_CHIRPS_API_KEY>" \
  -H "Content-Type: application/json"

मानक त्रुटि प्रबंधन

स्थिति कोड, विवरण
स्थिति कोडविवरण
200 OKअनुरोध सफल रहा.
400 Bad RequestJSON पेलोड सत्यापन विफल रहा। एक विवरण सरणी शामिल है.
401 Unauthorizedटोकन गुम या समाप्त हो गया।
402 Payment Requiredकार्यस्थल बिलिंग सीमा तक पहुंच गया है.
403 Forbiddenउपयोगकर्ता के पास आवश्यक RBAC अनुमतियाँ नहीं हैं.
404 Not Foundअनुरोधित संसाधन मौजूद नहीं है.
500 Server Errorअनपेक्षित प्लेटफ़ॉर्म त्रुटि.
409 ConflictThe request conflicts with current state, such as a booking slot that is no longer available.
413 Payload Too LargeThe request exceeds the endpoint's documented size limit.
429 Too Many RequestsThe API-key request limit was reached; retry after the current window resets.
503 Service UnavailableA required safety or rate-limit dependency is unavailable. Retry with backoff; the request is rejected rather than processed without protection.

स्कोप और न्यूनतम विशेषाधिकार

हर कुंजी केवल चुने गए स्कोप तक सीमित रहती है। जहाँ संभव हो केवल-पढ़ने वाली कुंजी उपयोग करें और हर इंटीग्रेशन के लिए अलग कुंजी बनाएँ। लिखने का स्कोप संबंधित पढ़ने का स्कोप स्वतः नहीं देता।

scopes
assistants:read
assistants:write
analytics:read
artifacts:read
artifacts:write
billing:read
bookings:read
bookings:write
chat:write
connectors:read
connectors:write
conversations:read
conversations:write
knowledge:read
knowledge:write
leads:read
leads:write
telephony:read
telephony:write
widget:write
API key security
API कुंजियाँ गोपनीय होती हैं। इन्हें केवल सर्वर पर रखें, वेबसाइट या मोबाइल ऐप में कभी एम्बेड न करें, और उजागर हुई कुंजी तुरंत रद्द करें।

API-key rate limit

Each developer key is limited to 300 requests per rolling minute by default. The limit is atomic across all application instances and can be changed by the platform with API_KEY_RATE_LIMIT_PER_MINUTE. A rejected request returns 429; retry only after the window resets.

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2. सहायक जीवनचक्र (निर्माण)

GET /एपीआई/सहायक

सहायकों की सूची बनाएं

एपीआई कुंजी के कार्यक्षेत्र से जुड़े सभी सहायकों की एक सूची प्राप्त करता है।

एक सहायक बनाएँ

POST /एपीआई/सहायक

सभी आधार कॉन्फ़िगरेशन के साथ एक नया सहायक बनाता है।

json
{

  "businessName": "Acme Corp",
  "businessUrl": "https://acme.com",
  "knowledgeBaseType": "both",
  "knowledgeBaseUrl": "https://acme.com/help",
  "knowledgeBaseText": "Raw text content of a document...",
  "knowledgeBaseFileName": "company_handbook.pdf",
  "language": "en",
  "isMultiLanguage": false,
  "tonePersonality": "professional",
  "isCustomPersonality": false,
  "supportEmail": "[email protected]",
  "maxPages": 5,
  "maxDepth": 2,
  "welcomeMessageDelay": 2
}
पैरामीटर, प्रकार, आवश्यक, विवरण
पैरामीटरप्रकारआवश्यकविवरण
businessNameडोरीहाँव्यवसाय का नाम (2-100 अक्षर)।
businessUrlडोरीहाँव्यावसायिक वेबसाइट का वैध URL (अधिकतम 500 वर्ण)।
knowledgeBaseTypeEnumहाँइनमें से एक: ''यूआरएल'', ''दस्तावेज़'', ''दोनों'', ''कोई नहीं''।
knowledgeBaseUrlडोरीनहींयदि प्रकार "url" या "both" है तो प्रदान किया जाना चाहिए।
knowledgeBaseTextडोरीनहींकच्चा पाठ यदि प्रकार "document" या "both" है।
knowledgeBaseFileNameडोरीनहींयदि पाठ उपलब्ध कराया गया है तो अपलोड की गई फ़ाइल का नाम।
languageडोरीहाँभाषा कोड (उदाहरण के लिए, "en", "es")।
isMultiLanguageबूलियननहींस्वचालित अनुवाद सक्षम करें. डिफ़ॉल्ट false.
tonePersonalityडोरीहाँउदाहरण के लिए, `"professional"`दोस्ताना''। अधिकतम 100 वर्ण.
isCustomPersonality हैबूलियननहींकस्टम टोन सक्षम करें. डिफ़ॉल्ट false.
customPersonalityDescriptionडोरीनहींसक्षम होने पर कस्टम टोन निर्देश (अधिकतम 2000 वर्ण)।
additionalInstructionsडोरीनहींकोर प्रॉम्प्ट निर्देश (अधिकतम 10000 वर्ण)।
supportEmailडोरीहाँवृद्धि के लिए वैध ईमेल पता.
maxPagesसंख्यानहींक्रॉल करने के लिए पन्ने. न्यूनतम 1, अधिकतम 100. डिफ़ॉल्ट 5।
maxDepthसंख्यानहींक्रॉल गहराई. न्यूनतम 1, अधिकतम 20. डिफ़ॉल्ट 2।
welcomeMessageDelayसंख्यानहींअभिवादन से पहले सेकंड की देरी. न्यूनतम 0, अधिकतम 6. डिफ़ॉल्ट 2।

सहायक हटाएँ

DELETE /api/assistants/:id

सहायक को स्थायी रूप से हटा देता है और उसके सभी ज्ञान नोड्स और इतिहास को कैस्केडिंग रूप से हटा देता है। किसी पेलोड की आवश्यकता नहीं है.

Creation validation and quota safety

Input, Contract
InputContract
knowledgeBaseUrlFor url or both: 1–20 comma-separated public HTTP(S) URLs, with at most 2,000 characters in total.
knowledgeBaseTextRequired for document or both; maximum 2,000,000 characters.
knowledgeBaseFileNameOptional source label; maximum 255 characters.
maxPages / maxDepthRequested values are bounded by both the documented hard limits and the workspace plan.

Creation allowance is reserved atomically before insertion, so concurrent requests cannot exceed the monthly quota. Database insertion failures refund that reservation. A created assistant starts inactive in developer mode; call the setup endpoint and wait for its successful terminal event before publishing it.

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3. सहायक विश्लेषिकी एवं सांख्यिकी

निर्माण और उपयोग के तुरंत बाद, आप प्रोग्रामेटिक रूप से सहायक के प्रदर्शन मेट्रिक्स प्राप्त कर सकते हैं।

GET /api/analytics/overview?assistantId=uuid&range=30अवलोकन?assistantId=uuid&range=30

निर्दिष्ट सहायक के लिए उपयोग के आँकड़े, कुल संदेश, प्राप्त लीड और सामान्य सहभागिता मेट्रिक्स प्राप्त करें। range पैरामीटर वैकल्पिक है (दिनों की संख्या, न्यूनतम 7, अधिकतम 365, डिफ़ॉल्ट 30)।

अपेक्षित प्रतिक्रिया

json
{

  "totalConversations": 1245,
  "totalMessages": 8420,
  "totalLeads": 156,
  "totalBookings": 42,
  "satisfactionRate": 94,
  "avgMessagesPerSession": 6.7,
  "avgSessionsPerDay": 41.5,
  "liveNow": 3,
  "onlineNow": 12,
  "dailySeries": [
    {
      "date": "2026-07-15",
      "conversations": 45,
      "messages": 310,
      "leads": 5,
      "bookings": 2
    }
  ],
  "agentStats": [
    {
      "name": "Jane Doe",
      "messagesSent": 120,
      "csat": 98
    }
  ]
}
संपत्ति, प्रकार, विवरण
संपत्तिप्रकारविवरण
totalConversationsसंख्यासहायक द्वारा प्रबंधित चैट सत्रों की कुल संख्या.
totalMessagesसंख्यासभी वार्तालापों में भेजे गए संदेशों की कुल संख्या (उपयोगकर्ता + एआई)।
totalLeadsसंख्यानिकाली गई अद्वितीय लीड (नाम, ईमेल, फ़ोन) की कुल संख्या।
totalBookingsसंख्यासफलतापूर्वक बुक की गई कैलेंडर नियुक्तियों की कुल संख्या।
satisfactionRateसंख्याकुल रेटिंग में से सकारात्मक फीडबैक रेटिंग का प्रतिशत (0-100)।
avgMessagesPerSessionसंख्याप्रति वार्तालाप संदेशों के आदान-प्रदान की औसत संख्या।
avgSessionsPerDayसंख्याअनुरोधित सीमा के भीतर प्रतिदिन बातचीत की औसत संख्या।
liveNowसंख्यावर्तमान में किसी मानव एजेंट द्वारा सक्रिय वार्तालापों की संख्या।
onlineNowसंख्यापिछले 2 मिनट के भीतर एआई के साथ सक्रिय रूप से चैट करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या।
dailySeriesसरणीदैनिक वस्तुओं की श्रृंखला जिसमें प्रति तिथि conversations, messages, leads और bookings की गणना होती है।
agentStatsसरणीमानव एजेंटों के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स, जिनमें messagesSent और csat (ग्राहक संतुष्टि स्कोर) शामिल हैं।
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4. ज्ञान एवं प्रशिक्षण

एक बार एक सहायक बन जाने के बाद, आप "नॉलेज नोड्स" के माध्यम से उसके मस्तिष्क का प्रबंधन करते हैं। प्रत्येक नोड डेटा के एक हिस्से (एक क्रॉल किया गया यूआरएल, एक अपलोड किया गया दस्तावेज़, या एक मैन्युअल टेक्स्ट स्निपेट) का प्रतिनिधित्व करता है।

ज्ञान नोड्स का प्रबंधन

GET /api/assistants/:id/nodes - इस सहायक के लिए सभी ज्ञान नोड्स की सूची बनाएं।

POST /api/assistants/:id/nodes - मैन्युअल रूप से एक नया ज्ञान ब्लॉक इंजेक्ट करें।

json
{

  "title": "Return Policy",
  "refined_content": "We offer a 30-day return policy for all unused items...",
  "type": "text",
  "metadata": {}
}

PATCH /api/assistants/:id/nodes/:nodeId - मौजूदा नोड की सामग्री को संशोधित करें या इसकी सक्रिय स्थिति को टॉगल करें।

json
{

  "title": "Updated Return Policy",
  "refined_content": "We offer a 60-day return policy now...",
  "is_active": true
}

DELETE /api/assistants/:id/nodes/:nodeId - किसी नॉलेज ब्लॉक को पूरी तरह हटा दें।

POST /api/assistants/:id/nodes/:nodeId/re-crawl - स्क्रैपर को इस नोड से जुड़े URL को फिर से क्रॉल करने और इसकी सामग्री को अपडेट करने के लिए बाध्य करें। पेलोड: {}.

एआई प्रशिक्षण

POST /api/assistants/:id/train - सभी is_active ज्ञान नोड्स को संकलित करें और एक नए मास्टर सिस्टम प्रॉम्प्ट को गतिशील रूप से संश्लेषित करने के लिए AI ऑर्केस्ट्रेटर का उपयोग करें। पेलोड: {}.

Upload, crawl, and index consistency

Operation, Limits and guarantees
OperationLimits and guarantees
Manual nodeTitle: 1–200 characters; content: 1–200,000 characters; metadata: object up to 20,000 serialized characters.
File uploadPNG, JPEG, WebP, PDF, DOCX, TXT, or Markdown; maximum 10 MB. Failed extraction creates a disabled repairable node and returns vector_sync_pending: true.
Deep crawlmaxPages is a positive integer capped by the plan (100 hard maximum); depth is capped at 20. Only public HTTP(S) destinations are allowed, including redirects and browser subrequests.
Enable / disableDisabled nodes are removed from the vector index and are also filtered at retrieval time. Re-enable or edit an active node to rebuild its vectors.
Safe replacement
Deep crawl and document re-indexing prepare replacement data before retiring the previous searchable copy. If preparation fails, existing knowledge remains available. A vector_sync_pending response means the record was saved but is not yet guaranteed searchable; call the sync endpoint or retry the edit.
Retired endpoint
POST /api/knowledge/urls is retained only to return an explicit 410 Gone; it never stores data. Migrate to POST /api/assistants/:id/nodes/deep-crawl.
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5. विजेट का रूप और व्यवहार

Every accepted PATCH field, its real default, bounds, plan behavior, and nested shape.

PATCH /api/assistants/:id/widget-config

Send only the fields you want to change. The API rejects unknown keys and invalid nested data instead of silently storing configuration the widget cannot use.

json
{
  "designPreset": "corporate-soft",
  "primaryColor": "#1972F5",
  "theme": "dark",
  "bubbleStyle": "branded-drawer",
  "bubbleText": "Talk to our team",
  "welcomeMessages": [
    {
      "text": "Hello! How can I help?",
      "delay": 1.5
    }
  ],
  "welcomeSuggestions": [
    "View pricing",
    "Book a demo"
  ],
  "pageVisibility": {
    "mode": "exclude",
    "paths": [
      "/checkout/*"
    ]
  },
  "voiceEnabled": true,
  "voiceName": "Aoede",
  "copilotEnabled": true,
  "gdprConsentEnabled": true,
  "privacyPolicyUrl": "https://example.com/privacy"
}
Field, Type / bounds, Default, Effect, Plan behavior
FieldType / boundsDefaultEffectPlan behavior
primaryColorhex color#000000हेक्स रंग कोड (उदाहरण के लिए, "#000000")।—
designPresetenumdefaultVisual system: default, legacy, corporate, corporate-soft, editorial.—
positionenumbottom-right"bottom-right""bottom-left""top-right"`ऊपर-बाएं''।—
themeenumlight"light"`अंधेरा''।—
fontFamilyenumdefault"default" (इंटर) या ``विरासत''।—
bubbleStyleenumcircle''सर्कल'', ''बार'', ''दराज'', ''ब्रांडेड-सर्कल'', ''ब्रांडेड-बार'', ''ब्रांडेड-दराज''।Branded launcher styles require custom-branding access.
bubbleTextstring (1–80)Chat with usबबल के बगल में प्रदर्शित करने के लिए टेक्स्ट (बार/दराज शैलियों के लिए)।—
customLogoUrlHTTP(S) URL or nullnullकस्टम हेडर लोगो छवि का URL.Requires custom-branding access. Prefer HTTPS or the widget-logo upload endpoint.
titlestring (1–50)business nameविजेट हेडर में शीर्षक.—
headerSubtitlestring (0–100)We typically reply instantlyविजेट हेडर में उपशीर्षक.—
welcomeMessagestring (0–300)Hi! How can I help you today?प्रारंभिक शुभकामना संदेश.—
welcomeMessagesarray (1–5)one greetingOrdered greeting objects with text (1–300) and delay in seconds (0–10).—
welcomeMessageDelaynumber (0–10)2अभिवादन से पहले सेकंड की देरी.—
welcomeSuggestionsstring[] (max 3)[]प्रारंभिक त्वरित उत्तर चिप्स के लिए स्ट्रिंग की श्रृंखला।—
inputPlaceholderstring (1–100)Type your message...संदेश इनपुट के लिए प्लेसहोल्डर टेक्स्ट.—
languagelanguage codeassistant languageविजेट भाषा कोड (जैसे, "en", "fr")।—
showBrandingbooleantrueShow the Powered by Chirps attribution.Plans without branding removal always force true.
voiceEnabledbooleantrueवॉइस कॉलिंग सक्षम करें.Plans without voice access always force false.
voiceModelstringplatform defaultRealtime voice model identifier. Normally leave unchanged so Chirps can use the supported platform model.—
voiceNameenumFenrirऑडियो प्रतिक्रियाओं के लिए आवाज की पहचान। नीचे उपलब्ध आवाज़ें देखें।—
fileUploadEnabledbooleantrueउपयोगकर्ताओं को अनुलग्नक अपलोड करने की अनुमति दें.Plans without file uploads always force false.
dictationEnabledbooleantrueध्वनि श्रुतलेख सक्षम करें (वाक्-से-पाठ)।—
copilotEnabledbooleanplan defaultAllow the DOM-navigation Copilot experience.Plans without Copilot always force false.
pageVisibilityobject{ mode: all, paths: [] }निर्धारित करता है कि विजेट किन पृष्ठों पर दिखाई देगा ('मोड', 'पथ')।—
humanizerEnabledbooleantrueApply the conversational response-style pass.—
promptInjectionProtectionEnabledbooleantrueScreen visitor and uploaded-file prompt injection attempts and keep lower-trust content from overriding assistant instructions.—
rateLimitEnabledbooleantrueचैट दर सीमित करना सक्षम करें. डिफ़ॉल्ट सत्य.—
rateLimitMaxMessagesinteger (1–500)30विंडो में अधिकतम संदेश. डिफ़ॉल्ट 30.—
rateLimitTimeWindowinteger minutes (1–1440)60समय विंडो मिनटों में. डिफ़ॉल्ट 60.—
privacyPolicyUrlHTTP(S) URLemptyआपकी गोपनीयता नीति का URL.—
gdprConsentEnabledbooleanfalseShow the compact chat privacy notice before the visitor sends data.—
gdprDataMaskingEnabledbooleanfalseसहेजने से पहले मास्क PII. डिफ़ॉल्ट ग़लत.—
cookieConsentEnabledbooleanfalseEnable widget cookie preferences and consent UI.—
cookieConsentAnalyticsEnabledbooleantrueOffer optional analytics in cookie preferences. Analytics events remain blocked until the visitor affirmatively consents.—

Page visibility matching

Use exact paths such as /pricing, or append /* to include descendants such as /docs/*. include shows only matches; exclude hides matches; all ignores paths. Full URLs are normalized to their pathname by the widget.

Available voice names

Zephyr, Aoede, Kore, Leda, Callirrhoe, Despina, Erinome, Laomedeia, Achernar, Pulcherrima, Gacrux, Algenib, Sulafat, Puck, Charon, Fenrir, Orus, Enceladus, Iapetus, Umbriel, Algieba, Autonoe, Rasalgethi, Alnilam, Schedar, Sadachbia, Achird, Zubenelgenubi, Sadaltager

Public runtime configuration
The installed browser widget reads GET /api/assistants/:id/widget-config without an API key. That read is intentionally origin-bound to the authorized business domain in production mode and returns plan-normalized public configuration. It is not a server-to-server developer endpoint; never treat it as a way to read private assistant settings.
Plan enforcement
Chirps normalizes plan-gated settings on both write and public config reads. Custom branding, file uploads, voice, and Copilot cannot be enabled by bypassing the dashboard.
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6. इंटरैक्टिव आर्टिफैक्ट

The complete configuration model for forms, bookings, cards, CSAT, and custom tools.

GET /api/assistants/:id/artifacts · PUT /api/assistants/:id/artifacts · PATCH /api/assistants/:id/artifacts

Artifacts are tool-driven UI. The model calls the enabled tool and Chirps renders it; integrations must send configuration JSON, never {{ARTIFACT: ...}} strings.

json
{
  "form": {
    "enabled": true,
    "title": "Request a quote",
    "description": "Collect the details needed for a quote.",
    "triggerRules": "When a visitor explicitly asks for a quote.",
    "fields": [
      {
        "key": "name",
        "label": "Full name",
        "type": "text",
        "required": true,
        "placeholder": "Jane Doe"
      },
      {
        "key": "email",
        "label": "Work email",
        "type": "email",
        "required": true
      }
    ],
    "submitLabel": "Request quote"
  },
  "booking": {
    "enabled": true,
    "title": "Book a consultation",
    "description": "Choose an available time.",
    "triggerRules": "When a visitor asks to book a meeting.",
    "services_enabled": false,
    "meetings_enabled": true,
    "requiresScheduling": true,
    "timezone": "Europe/Paris",
    "slotDuration": 30,
    "bufferMinutes": 10,
    "workingHours": {
      "monday": {
        "enabled": true,
        "start": "09:00",
        "end": "17:00"
      },
      "tuesday": {
        "enabled": true,
        "start": "09:00",
        "end": "17:00"
      },
      "wednesday": {
        "enabled": true,
        "start": "09:00",
        "end": "17:00"
      },
      "thursday": {
        "enabled": true,
        "start": "09:00",
        "end": "17:00"
      },
      "friday": {
        "enabled": true,
        "start": "09:00",
        "end": "17:00"
      },
      "saturday": {
        "enabled": false,
        "start": "10:00",
        "end": "14:00"
      },
      "sunday": {
        "enabled": false,
        "start": "10:00",
        "end": "14:00"
      }
    },
    "blockedDates": [
      "2026-12-25"
    ],
    "meeting_intake_fields": [
      {
        "key": "email",
        "label": "Email",
        "type": "email",
        "required": true
      }
    ],
    "submitLabel": "Book meeting"
  },
  "card": {
    "enabled": false,
    "ctaLabel": "View details",
    "ctaUrl": "",
    "description": "",
    "triggerRules": ""
  },
  "csat_survey": {
    "enabled": true,
    "title": "How was your experience?",
    "description": "One-click feedback.",
    "triggerRules": "Only after the request is resolved."
  },
  "custom": []
}
Section, Accepted properties, Runtime behavior
SectionAccepted propertiesRuntime behavior
formenabled, title, description, triggerRules, fields, submitLabelLead capture and structured intake through show_form.
bookingenabled, title, description, triggerRules, services_enabled, meetings_enabled, requiresScheduling, timezone, slotDuration, bufferMinutes, workingHours, blockedDates, categories, services, meeting_intake_fields, submitLabelMeeting or service scheduling through show_booking; supplied values can be prefilled and exact requested slots are verified.
cardenabled, ctaLabel, ctaUrl, description, triggerRulesTransactional rich-card behavior when verified product data exists.
csat_surveyenabled, title, description, triggerRulesThumbs-up/down feedback through show_csat_survey.
customArray of enabled, name, type, description, triggerRules, schema, isCustomPlan-gated custom tool-backed artifacts.

Field schema

Field, Type / bounds, Effect
FieldType / boundsEffect
keystringStable machine key used by prefilled_data and requested_fields.
labelstringVisitor-facing label.
typeenumtext, email, tel, textarea, number, date, url, dropdown, radio, checkbox, slider, select, or location.
requiredbooleanBlocks submission until a valid value is supplied.
placeholderstring (max 200)Optional hint shown inside the control.
optionsstring[]Choices for dropdown, radio, and select controls.
min, max, stepnumberNumeric and slider bounds.
geo_scopeobjectLocation boundary: worldwide, continent, country, state, city, or custom; optional value and map bounds.

Booking service schema

Field, Type / bounds, Effect
FieldType / boundsEffect
id, name, descriptionstringStable service identity and visitor-facing copy.
durationminutesService duration; the configured slot duration is the fallback.
category, pricestringOptional filtering and display metadata.
routing.typeenumvirtual, physical, or phone.
routing.platformenumgoogle_meet, teams, or custom for virtual services.
routing.link, routing.addressstringDestination appropriate to the selected routing type.
intake_fieldsfield[]Service-specific information requested during booking.

Validation limits and scheduling rules

Field, Type / bounds, Effect
FieldType / boundsEffect
fields, meeting_intake_fields, intake_fieldsmax 50 eachEvery field needs a unique machine key, label, and supported type.
services / categoriesmax 100 eachService IDs should remain stable after clients begin storing them.
slotDurationinteger 5–480 minutesLength of generated calendar slots.
bufferMinutesinteger 0–1440 minutesUnavailable gap inserted around bookings.
timezoneIANA time-zone nameBusiness schedule zone, for example Europe/Paris; visitor times are converted for display and calendar invitations.
workingHoursseven day objectsEach enabled day uses 24-hour HH:mm and must end after it starts.
blockedDatesYYYY-MM-DD[] (max 366)Dates unavailable in the business time zone.
custommax 20Custom tools are plan-gated; names and types are required.

Tool-call prefill behavior

Field, Type / bounds, Effect
FieldType / boundsEffect
prefilled_dataobjectValues already learned in chat, keyed by configured field key.
requested_fieldsstring[]Show only the configured fields relevant to this intent.
modemeeting or serviceSelect the general meeting flow or a configured service flow.
selected_service_idstringPreselect a configured service; never invent an ID.
requested_categoriesstring[]Restrict the visible service list to configured categories.
preferred_start_time_isoISO-8601Ask the widget to verify one visitor-requested instant before showing approval.
Structured delivery for custom clients
Artifacts originate from model tool calls. Non-streaming chat responses include an artifacts array; streaming responses emit event: artifacts with { artifacts: [...] }. Chirps also keeps compatibility tags in message text for existing widgets and stored history. New clients should consume the structured field/event and treat message text as display copy.
PUT versus PATCH
PUT requires complete built-in sections and replaces the configuration. PATCH merges each supplied built-in section with the current normalized configuration. Unknown top-level sections are rejected.
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7. कनेक्टर और टूल

Discover provider schemas at runtime, store credentials securely, then activate only the tools an assistant needs.

Start with GET /api/marketplace/connectors. Its provider definitions are the source of truth for credential fields, configuration fields, available tools, defaults, and required values; this keeps custom and future providers discoverable without a documentation release.

json
{
  "provider": "shopify",
  "name": "Shopify",
  "credentials": {}
}
  1. Install the workspace connector record with POST /api/assistants/:id/connectors; credentials must be omitted or {}.
  2. Read its exact field schema from GET /api/marketplace/connectors and activate it with POST /api/assistants/:id/connectors/:connectorId/activate.
  3. Send configValues, optional enabledTools, and optional instructions. Chirps verifies non-custom connectors and discovers the tools before saving the integration.
  4. Rotate secrets by calling the activation endpoint again. PUT only renames a named Custom API.
  5. Use DELETE /api/assistants/:id/connectors with { connectorId } to disable it for one assistant. Use the nested DELETE .../:connectorId only to permanently remove it from the workspace and every assistant.
Field, Type / bounds, Effect
FieldType / boundsEffect
configValuesobject (max 100 scalar values)Exact keys from the marketplace schema. Values are bounded and secrets are write-only.
enabledToolsstring[] (max 200)Optional allow-list of tools discovered from the verified connector.
instructionsstring (max 10,000)Assistant-specific constraints for tool use.
namestring (max 120)Optional rename during activation, supported only for named Custom APIs.
Credential handling
Connector secrets are write-only. API responses return safe metadata, never raw stored credentials. Use one least-privilege provider credential per integration. Remote SSE MCP and Custom API endpoints must use a publicly routable HTTPS URL; local and private-network targets are rejected.
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8. एकीकरण एवं परिनियोजन

एक बार जब आपका सहायक कॉन्फ़िगर और प्रशिक्षित हो जाता है, तो आपके पास इसे तैनात करने के दो प्राथमिक तरीके होते हैं:

विकल्प ए: वेब एंबेड (फ्रंटएंड)

सहायक को एक मानक वेबसाइट (वर्डप्रेस, शॉपिफाई, रिएक्ट, आदि) में एकीकृत करने का सबसे आसान तरीका। एंबेड कोड पूरी तरह से नियतात्मक है। इसे लाने के लिए आपको किसी समापन बिंदु की आवश्यकता नहीं है। बस इसे अपनी साइट के <head> में छोड़ें:

html
<script>
  window.chirpsConfig = { assistantId: "YOUR_ASSISTANT_ID" };
</script>
<script src="https://chirps.cc/embed.js" async></script>

विकल्प बी: हेडलेस इंटीग्रेशन (बैकएंड/सीआरएम/बॉट्स)

यदि आप एक कस्टम क्लाइंट (जैसे डिस्कोर्ड बॉट, टेलीग्राम इंटीग्रेशन, या देशी आईओएस ऐप) बना रहे हैं, तो आप वेब एंबेड का उपयोग नहीं करेंगे। इसके बजाय, आप सीधे /api/chat समापन बिंदु से इंटरैक्ट करेंगे।

POST /api/chat या /api/chat?stream=true

महत्वपूर्ण: हेडलेस और सर्वर-टू-सर्वर कॉल में Authorization: Bearer <YOUR_CHIRPS_API_KEY> होना आवश्यक है। केवल इंस्टॉल किया गया ब्राउज़र विजेट सार्वजनिक origin-bound प्रवाह का उपयोग करता है। API कुंजी को फ्रंटएंड JavaScript में कभी न रखें।

json
{

  "assistantId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "sessionId": "unique-session-id-for-user",
  "conversationId": "optional-uuid",
  "message": "Hello, I need help with my billing."
}

*(यदि multipart/form-data सत्य है तो संलग्नक के लिए file फ़ील्ड के साथ fileUploadEnabled का भी समर्थन करता है)।*

पैरामीटर, प्रकार, आवश्यक, विवरण
पैरामीटरप्रकारआवश्यकविवरण
assistantIdडोरीहाँसहायक का UUID.
sessionIdडोरीहाँआप इसे जनरेट करते हैं। चैट इतिहास को समूहीकृत करने के लिए आपके अपने सिस्टम से एक विशिष्ट पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए, एक डिस्कॉर्ड उपयोगकर्ता आईडी, एक टेलीग्राम चैट आईडी, या एक यादृच्छिक यूयूआईडी)।
messageडोरीहाँसंदेश की पाठ्य सामग्री (अधिकतम 5000 वर्ण)।
conversationIdडोरीनहींबातचीत का यूयूआईडी (आपके पहले अनुरोध में लौटाया गया)।
idडोरीनहींडिडुप्लीकेशन को रोकने के लिए वैकल्पिक क्लाइंट-साइड संदेश आईडी।

मोड 1: मानक JSON प्रतिक्रिया (डिफ़ॉल्ट)

/api/chat (स्ट्रीम पैरामीटर के बिना) पर एक POST अनुरोध भेजकर, आप पूर्ण AI प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते हैं और एक मानक JSON ऑब्जेक्ट प्राप्त करते हैं।

json
{

  "message": "Here is the information you requested...",
  "conversationId": "uuid-of-conversation",
  "messageId": "uuid-of-message"
}

*(यदि is_active_agent: true लौटाया जाता है, तो एक मानव ने चैट पर कब्जा कर लिया है, और message null होगा।)*

मोड 2: सर्वर-भेजे गए इवेंट स्ट्रीमिंग (?stream=true)

URL में ?stream=true जोड़कर, आपको एक वास्तविक समय सर्वर-भेजे गए इवेंट (SSE) स्ट्रीम प्राप्त होती है। आपके कोड को इन विशिष्ट ईवेंट प्रकारों को सुनना चाहिए:

  • `event: token`: इसमें {"text": "chunk"} शामिल है। एआई के प्रतिक्रिया पाठ के प्रत्येक भाग के लिए निकाल दिया गया।
  • `event: status`: इसमें {"text": "Searching knowledge base..."} शामिल है। बैकएंड टूल निष्पादन स्थितियों का प्रतिनिधित्व करता है।
  • `event: done`: इसमें {"messageId": "uuid", "conversationId": "uuid", "message": "full text"} शामिल है। जब पीढ़ी पूरी तरह से समाप्त हो जाए तो निकाल दिया जाता है।
  • `event: error`: इसमें {"error": "Error message"} शामिल है। यदि दर सीमा या त्रुटियाँ होती हैं तो निकाल दिया जाएगा।

लाइव टेकओवर समापन बिंदु

GET /एपीआई/चैट/सत्र

ऐतिहासिक सत्र पुनः प्राप्त करें.

POST /एपीआई/चैट/टॉगल-एजेंट

मानव अधिग्रहण के लिए AI को रोकें। पेलोड: { "sessionId": "...", "isActive": true }

POST /एपीआई/चैट/एजेंट-संदेश

मानवीय संदेश भेजें. पेलोड: { "sessionId": "...", "message": "..." }

Complete chat response contract

json
{
  "message": "I've opened the booking calendar for you.",
  "messageId": "uuid",
  "conversationId": "uuid",
  "artifacts": [
    {
      "type": "booking",
      "title": "Book a consultation"
    }
  ],
  "sources": []
}

A human takeover returns { message: null, conversationId, is_active_agent: true }. A streaming request can therefore return JSON before an SSE stream begins; check the response Content-Type.

Complete SSE event reference

Event, Payload and behavior
EventPayload and behavior
token{ text } — committed assistant text chunk.
status{ text } — tool or retrieval progress for user-facing status UI.
artifacts{ artifacts: [...] } — structured tool-generated UI payloads.
sources{ sources, tag } — structured citations when enhanced streaming is enabled.
provisional{ text } — temporary pre-tool text with X-Chirps-Stream-Version: 2.
reset{} — discard accumulated provisional text.
commit{} — commit accumulated provisional text.
done{ messageId, conversationId, message } — authoritative final message.
error{ error } — terminal generation error.
Enhanced streaming
Send X-Chirps-Stream-Version: 2 to receive provisional/reset/commit and structured source events. Clients that do not implement those events should omit the header and rely on token, artifacts, done, and error.
Developer API

9. उन्नत सहायक सेटिंग्स

PATCH /एपीआई/असिस्टेंट्स/:आईडी

कोर कॉन्फ़िगरेशन अद्यतन करें

सहायक की मुख्य सेटिंग्स, व्यक्तित्व और स्क्रैपिंग सीमा को संशोधित करें।

json
{

  "business_name": "Acme Corp",
  "business_url": "acme.com",
  "business_description": "We sell anvils.",
  "system_prompt": "You are a helpful assistant.",
  "language": "en",
  "tone_personality": "Friendly",
  "support_email": "[email protected]",
  "additional_instructions": "Never mention the Roadrunner.",
  "is_multi_language": true,
  "is_dev_mode": false,
  "is_active": true,
  "max_pages": 15,
  "max_depth": 2,
  "widget_config_merge": {
    "rateLimitEnabled": true
  }
}

*नोट: सभी फ़ील्ड वैकल्पिक हैं। केवल वही फ़ील्ड भेजें जिन्हें आप अपडेट करना चाहते हैं।*

सहायक हटाएँ

DELETE /api/assistants/:id

सहायक को स्थायी रूप से हटा देता है और सभी ज्ञान नोड्स, वार्तालापों और संदेशों को कैस्केड रूप से हटा देता है। यदि सहायक कभी भी पूरी तरह से सेट नहीं किया गया था, तो यह मासिक निर्माण कोटा वापस कर देता है।

Developer API

10. टेलीफोनी और आवाज

GET /api/phone-numbers - उपलब्ध नंबरों की सूची बनाएं।

POST /api/phone-numbers/:subscriptionId/assign assigns an already-purchased Chirps phone subscription to an assistant. Send { "assistantId": "uuid" }; send { "assistantId": null } to unassign it. This endpoint does not purchase or provision a new number.

POST /एपीआई/असिस्टेंट्स/:आईडी/आउटबाउंड - आउटबाउंड कॉल ट्रिगर करें। पेलोड: { "phoneNumber": "+123...", "callReason": "Confirm the requested appointment", "conversationId": "optional-uuid" }

Developer API

11. लीड निष्कर्षण

GET /api/leads?assistantId=uuid&page=1&limit=50&status=new - बातचीत के दौरान निकाले गए एआई को पृष्ठांकित, संरचित लीड प्राप्त करें।

GET /api/leads?id=leadId - संपूर्ण वार्तालाप प्रतिलेख सहित एकल लीड का विवरण प्राप्त करें।

Public lead response

Lead objects contain id, assistant_id, conversation_id, session_id, name, email, phone, status, notes, artifact_id, ai_score, ai_summary, form_data, created_at, and the assistant business name. Internal voice-confirmation/idempotency identifiers are never returned.

Developer API

12. बुकिंग और कैलेंडर

GET /api/bookings?assistantId=uuid&start=ISO-8601&end=ISO-8601 - सहायक द्वारा निर्धारित कैलेंडर नियुक्तियों को पुनः प्राप्त करें, वैकल्पिक रूप से तिथि के अनुसार फ़िल्टर किया गया।

GET /api/bookings?id=bookingId - वार्तालाप प्रतिलेख सहित एकल बुकिंग का विवरण प्राप्त करें।

DELETE /api/bookings/cancel?id=bookingId - सक्रिय बुकिंग रद्द करता है। &silent=true केवल तब जोड़ें जब आपका इंटीग्रेशन Chirps का बैकअप रद्दीकरण ईमेल जानबूझकर रोकता हो।

POST /एपीआई/बुकिंग/रीशेड्यूल - बुकिंग समायोजित करें। पेलोड: { "bookingId": "uuid", "newStartTime": "ISO-8601", "newEndTime": "ISO-8601" }

Public booking response and time zones

Booking objects contain the public appointment, guest, status, notes, and timestamp fields plus business_timezone. Times are ISO-8601 instants; format them in the viewer's time zone while preserving the returned business zone for schedule context. Internal confirmation IDs, provider calendar-event IDs, and database range columns are omitted.

Developer API

13. खाता एवं बिलिंग उपयोग

GET /एपीआई/बिलिंग/उपयोग

कार्यक्षेत्र के बिलिंग चक्र उपयोग, सदस्यता योजना सीमा और कुल सहायक गणना पुनः प्राप्त करें। ध्यान दें: एपीआई कुंजी का उपयोग करते समय, अनुरोध स्वचालित रूप से एपीआई कुंजी के कार्यक्षेत्र में आ जाता है; आपको teamId प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

प्रतिक्रिया ('200 ठीक'):

json
{

  "planName": "Pro",
  "periodStr": "2023-10-01",
  "assistantCount": 3,
  "usage": {
    "message_count": 1450,
    "harvest_count": 12,
    "recrawl_count": 5,
    "train_count": 2,
    "assistants_created_count": 1,
    "voice_minutes_used": 0,
    "sms_count": 0,
    "email_count": 0,
    "whatsapp_count": 0
  },
  "limits": {
    "messages": 5000,
    "assistants": 5,
    "training": 50,
    "recrawls": 20
  },
  "workspaceOwnerId": "uuid"
}
Developer API

14. पूरा एंडपॉइंट कैटलॉग

The reviewed, API-key-compatible surface. Paths and JSON property names are never translated.

What belongs in the public developer API

These routes accept a scoped Chirps API key and enforce its workspace boundary. Dashboard-only billing/OAuth routes, browser widget callbacks, provider webhooks, cron jobs, and internal MCP routes are intentionally excluded.

Retries and idempotency
Only chat messages accept a stable client id for duplicate protection. Do not automatically retry other write operations unless the response is clearly safe to retry. 402 means a plan quota was reached; 429 means throttled; 5xx may be transient.

Assistants

Method, Path, Scope, Request, Successful result
MethodPathScopeRequestSuccessful result
GET/api/assistantsassistants:read—Assistant array; credential fields omitted
POST/api/assistantsassistants:writeAssistant creation JSONCreated assistant and setup identifiers
GET/api/assistants/:idassistants:read—Assistant configuration; secrets omitted
PATCH/api/assistants/:idassistants:writeSupported fields onlyUpdated assistant
DELETE/api/assistants/:idassistants:write—Deletion confirmation
GET/api/assistants/:id/setupassistants:read—Setup and crawl status
POST/api/assistants/:id/setupassistants:writeEmpty bodySSE setup progress stream
GET/api/analytics/overview?assistantId=:id&range=30analytics:readQuery: range 7–365Engagement, lead, booking and agent metrics

Knowledge and training

Method, Path, Scope, Request, Successful result
MethodPathScopeRequestSuccessful result
GET/api/assistants/:id/nodesknowledge:read—Knowledge node array
POST/api/assistants/:id/nodesknowledge:write{ title, refined_content, type?, metadata? }Stored and vectorized node
PATCH/api/assistants/:id/nodes/:nodeIdknowledge:write{ title?, refined_content?, is_active? }Updated and re-vectorized node
DELETE/api/assistants/:id/nodes/:nodeIdknowledge:write—Node deletion confirmation
POST/api/assistants/:id/nodes/:nodeId/re-crawlknowledge:writeEmpty bodyRefreshed URL node
POST/api/assistants/:id/nodes/uploadknowledge:writemultipart/form-data: file, title?Extracted knowledge node
POST/api/assistants/:id/nodes/deep-crawlknowledge:write{ maxPages? }SSE crawl progress stream
POST/api/assistants/:id/nodes/syncknowledge:writeEmpty bodyVector store synchronization result
POST/api/assistants/:id/trainknowledge:writeEmpty bodyCompiled assistant prompt
POST/api/assistants/:id/harvestknowledge:writeEmpty bodyConversation insights added to knowledge
POST/api/knowledge/urlsknowledge:writeDeprecatedAlways returns 410 with the assistant-scoped deep-crawl replacement path

Widget, artifacts and connectors

Method, Path, Scope, Request, Successful result
MethodPathScopeRequestSuccessful result
PATCH/api/assistants/:id/widget-configwidget:writePartial widget configurationNormalized widget configuration
POST/api/assistants/:id/widget-logowidget:writemultipart/form-data: file (PNG/JPEG/WebP, max 2 MB)Public logo URL
GET/api/assistants/:id/artifactsartifacts:read—Form, booking, card and CSAT configuration
PUT/api/assistants/:id/artifactsartifacts:writeComplete artifact configurationNormalized configuration
PATCH/api/assistants/:id/artifactsartifacts:writePartial artifact configurationMerged normalized configuration
GET/api/marketplace/connectorsconnectors:read—Installable connector definitions; no credentials
GET/api/assistants/:id/connectorsconnectors:read—Workspace connectors and assistant integrations
POST/api/assistants/:id/connectorsconnectors:write{ provider, name, credentials?: {} }Installed connector record; no operational access yet
PUT/api/assistants/:id/connectors/:connectorIdconnectors:write{ name } (named custom APIs only)Renamed connector; credentials omitted
DELETE/api/assistants/:id/connectorsconnectors:write{ connectorId }Connector disabled for this assistant only
DELETE/api/assistants/:id/connectors/:connectorIdconnectors:write—Workspace connector and all assistant integrations deleted
POST/api/assistants/:id/connectors/:connectorId/activateconnectors:write{ configValues, enabledTools?, instructions?, name? }Activated integration and tool list

Conversations, leads and bookings

Method, Path, Scope, Request, Successful result
MethodPathScopeRequestSuccessful result
POST/api/chat or /api/chat?stream=truechat:write{ assistantId, sessionId, message, conversationId?, id? }JSON reply with artifacts/sources or SSE token/artifacts/status/done events
GET/api/chat/sessions?assistantId=:idconversations:read—20 most recent session summaries
GET/api/assistants/:id/conversations?limit=20&status=activeconversations:readQuery: limit 1–50, status optionalConversation summaries
DELETE/api/assistants/:id/conversationsconversations:write{ conversationIds: [uuid] } (max 100)Deletion confirmation
POST/api/chat/toggle-agentconversations:write{ sessionId, isActive }Takeover state
POST/api/chat/agent-messageconversations:write{ sessionId, message }Stored human-agent message
POST/api/chat/typingconversations:write{ assistantId, sessionId, isTyping }Typing-state confirmation
POST/api/chat/followup-draftconversations:write{ conversationId|leadId, assistantId?, channel? }AI-generated draft; consumes AI-message usage
POST/api/chat/conversation-followupconversations:write{ conversationId|leadId, channel, recipient, subject?, message }Dispatched follow-up result
GET/api/leadsleads:readQuery: id, or assistantId with page, limit, statusLead detail with transcript or paginated leads; internal confirmation identifiers omitted
POST/api/leadsartifacts:writeArtifact submission JSONCaptured lead/booking result
PATCH/api/leadsleads:write{ leadId, status?, notes? }Updated lead
DELETE/api/leadsleads:write{ leadId } or { leadIds: [uuid] }Deletion count
GET/api/bookingsbookings:readQuery: id, or assistantId with start and endBooking detail or booking array; provider and idempotency identifiers omitted
DELETE/api/bookings/cancel?id=:idbookings:writeQuery: silent=true optionalCancellation and calendar-sync state
POST/api/bookings/reschedulebookings:write{ bookingId, newStartTime, newEndTime }Updated booking or available alternatives

Telephony and account

Method, Path, Scope, Request, Successful result
MethodPathScopeRequestSuccessful result
GET/api/phone-numberstelephony:read—Numbers and assignable assistants in this workspace
POST/api/phone-numbers/:subscriptionId/assigntelephony:write{ assistantId } or { assistantId: null }Routing update confirmation
POST/api/assistants/:id/outboundtelephony:write{ phoneNumber, callReason, conversationId? }Provider call SID and conversation ID
GET/api/billing/usagebilling:read—Workspace plan, limits and current usage
GET/api/metadata?url=:httpsUrlartifacts:readQuery: public HTTP(S) URLBounded page title, description and image metadata
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