Cette Politique de confidentialité explique comment Chirps, un produit développé et opéré par Monzed, collecte, utilise et divulgue les informations. En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à [email protected].

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lors de l'inscription, d'une demande d'informations, d'une activité sur le Service ou d'un contact avec nous. Cela peut inclure les données de compte, les données de paiement gérées par Stripe, les données techniques d'utilisation, les entrées IA, les sorties IA et les retours.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations pour fournir le Service, gérer les comptes, traiter les paiements, livrer les fonctionnalités IA, envoyer des communications administratives, améliorer la fiabilité et protéger contre la fraude ou les abus.

3. Données des utilisateurs finaux

Chirps fournit des widgets de chat IA et des agents vocaux que nos clients utilisent avec leurs audiences. Lorsqu'un utilisateur final interagit avec un widget ou un agent vocal Chirps, Monzed traite ces données pour le compte du client, qui agit en tant que Responsable du traitement.

4. IA & sous-traitants tiers

Nous utilisons des fournisseurs IA et d'infrastructure tiers soigneusement sélectionnés comme sous-traitants afin de livrer les fonctionnalités IA. Les données envoyées à ces fournisseurs servent à générer des réponses et sont traitées selon leurs engagements de confidentialité entreprise.

5. Partage de vos informations

Nous partageons les informations uniquement avec votre consentement, pour respecter la loi, fournir les services, protéger les droits ou remplir des obligations commerciales, notamment avec des partenaires d'hébergement, base de données, paiement et traitement IA.

6. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans les installations utilisées par nous et nos prestataires.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de correction, de suppression ou de limitation de l'utilisation de vos informations personnelles. Contactez [email protected] pour exercer ces droits.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles, mais aucun système de transmission ou de stockage sur internet ne peut être garanti sécurisé à 100 %.

10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour indiquera une date révisée et prendra effet dès qu'elle sera accessible.

11. Nous contacter

Pour toute question ou commentaire sur cette politique, envoyez un e-mail à [email protected] ou écrivez à Monzed, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimae tn 5, 10145 Estonie.